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自動化部信息中心現有職工38人，平均年齡32歲，全部為大學?？埔陨蠈W歷，負責凌鋼網絡系統、監控系統、信息應用系統的運行維護、軟件開發和信息化建設，任務繁重艱巨，這只朝氣蓬勃、技術精湛、團結和諧的年輕隊伍勤于奉獻、勇于擔當，結合公司需要持續提升自身技術水平和工作能力，保證了系統平臺的穩定運行，為公司降本增效做出了突出貢獻。

一、勇于擔當，敢挑重任，響當當一支能戰斗的隊伍

凌鋼整體信息化建設完成后，經過一年的上線運行，2015年所有系統全部轉移給信息中心自主運維，同時公司為了降成本度過鋼鐵寒冬，大規?；厥胀馕瘶I務，原來委外的網絡和監控系統維護全部收回由信息中心自主維護，他們還沒有從信息化建設和試運行的疲憊中恢復過來，就又義無反顧地接過自主運維的艱巨任務。面對覆蓋全公司計劃、采購、生產、銷售、財務、人事、項目等龐大的應用系統和硬件系統（380公里光纜、1750臺計算機、650臺套交換機、90臺服務器），他們沒有猶豫，沒有退縮，知難而上，勇敢地承擔起這一在專業公司認為不可能完成的任務。當時整個信息中心軟件人員不足15名，個別人需要負責多個系統，熟悉掌握多種業務，難度可想而知，網絡和監控系統除原有5名技術人員外，臨時從其他科室抽調了15名計算機相關專業畢業生充實到新組建的網絡監控維護隊伍，任務之重，壓力之大難以想象。

然而憑借著他們的責任擔當，他們的銳意進取，他們的辛勤付出，對困難說不，對壓力說不，對責備說不，從不服輸。三年來多少個不眠之夜，多少次風雨兼程，多少回無言承受，換來了系統的穩定運行和不斷提升，，不斷創造工作新業績，得到了領導的認可、工友們的贊許，同事們的敬佩，2015年以來系統一直維持在99.95%以上的較高運行率，讓專業公司都由衷地投來贊許的目光。

二、無怨無悔，服務至上，默默踐行愛崗敬業的企業文化。

每個信息系統都貫穿這一業務的全部流程，沒有對業務的全面把握和熟悉，想要維護好應用系統是不可能的，為此所有的軟件人員在原來了解掌握的基礎上再次出發，深入到業務部門，向業務人員學習業務流程，從頭至尾一個節點都不能放過，一次不明白就去兩次，兩次不熟就去第三次，不到半年，所有系統維護負責人就全部掌握了業務流程，對于李玲玲、畢丹、白鳳杰、趙德勢等負責多個系統的人來說付出的可想而知。

鋼鐵企業生產連續性決定著信息系統24小時運轉，他們秉持“八小時工作24小責任”的工作理念，接到保修就是工作命令。電話里溝通不清，就去現場指導，個別業務人員總犯類似的錯誤，他們也不厭其煩地指導修正，保證業務的順利進行。休息日或夜間接到報修，立即打開電腦通過VPN詳細查看系統運行狀態，遠程指導現場操作人員，解決不了或意識到問題嚴重可能影響生產的，不論白天黑夜就立即出現場，從無怨言。去年12月14日晚上7點多電文故障導致多個系統宕機,信息中心主任徐金鋒在組織應急的同時,安排董艷艷、畢丹、潘影、劉大偉等分頭工作，全力查找問題，一夜未眠，直到第二天中午故障排除后他們才安心地休息一會。

由于系統龐大而復雜，有時候看似小問題也不會手到病除，有些業務人員就會有所抱怨，極個別人員甚至言辭激烈，讓人難以接受，但他們一直以服務為第一要務，從心里理解業務人員的訴求，耐心溝通，從不計較。正是憑著對工作的滿腔熱情、執著和耐心，他們與業務方建立了良好的溝通機制，為系統的持續、穩定運行打下來良好基礎。

三、追求卓越，提高自己，持續提升系統可靠高效運行。

無論是軟件系統還是硬件系統，都要隨著管理需求而不斷完善，為了自主承擔系統完善、改造任務，他們在做好運行維護的同時，積極學習新技術，新技能，補短板，上水平。

軟件開發工具層出不窮，技術更新日新月異，軟件人員立足公司現有系統C/S和WEB兩種架構，深入鉆研Java、SQL、DB2等多項開發技術，同時還利用公司實施手機移動OA系統和決策支持系統的機會，學習手機APP開發和大數據技術，他們通過自我學習、QQ群討論交流、現場展示分享等多種形式，互相借鑒，互相幫助，不斷充實自己的技術功底。硬件維護人員在副科長李廣生現場講解培訓、比武練兵等形式的引領下，維護能力迅速提高，信息中心整個隊伍軟硬兼備，技術水平突飛猛進。

2015年以來軟件開發人員開發了業務外委管理系統、電商平臺與ERP接口系統、軋材系統組批產銷管理系統、金稅升級系統、自助檢斤系統、塔形發紋酸浸檢驗系統、能源管控系統數采子系統、質保書遠程查詢打印系統、年終獎發放系統、系統監控平臺等30余個系統，實施了大小系統改造100余項，有利地支持了業務系統的完善和提升，同時節約外委開發費用300萬元。硬件維護人員全部承擔了網絡和監控系統的日常維護任務，修舊利廢，小改小革30余項，為公司節約維修費用200萬元。

信息中心2017年信息中心累計處理系統故障6081次，實施流程調整、數據修正等技術支持2287次，確保了信息系統的穩定運行。2018年他們正滿懷信心，意氣風發地走在大服務的征程上，力爭利用信息化技術助力公司六個新升級，為公司由制造商向制造服務商轉型升級做出他們自己的貢獻。