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張東洋，男，26歲，90后的農村小伙，2010年參加郵政工作，是一名普通的投遞員。多年來，他用辛勤的勞動，樸實的工作態度，默默地投送好每一份郵件，用一顆炙熱的愛心，在郵路上無私奉獻，播灑青春正能量，博得了段道上空巢老人和廣大用戶的一致贊譽。

一、愛崗敬業，成為業務精英

從農村走出來的他，非常珍惜自己的工作崗位，經常加班加點鉆研業務，虛心向有經驗的老投遞員請教業務操作中的技巧和經驗。為了提高業務處理速度，他從苦練基本功開始，每天利用工余時間反復練習數報、分揀、登單、蓋戳等基本技能，經過勤學苦練，成為了業務精英，屢次在市郵政分公司舉辦的各類業務技能比賽中獲獎。他投遞的段道服務區域廣，投遞里程長，投遞量大，但他深知“人民郵政為人民”的服務宗旨，無論是遇到多么惡劣的天氣，還是地址不詳的郵件，他心中首先想到的都是用戶，總是想方設法把郵件及時送到用戶手中。

二、助人為樂，堅持延伸服務

工作中他把服務用戶當做樂趣，把誠信當成責任，逐步成長為一名被人需要的投遞員。他投遞的段道服務區域大，私費用戶多，日固定點交戶238戶，日投遞里程37.2公里。雖然每天起早貪黑投送郵件，但從他走上投遞員崗位那天起，為了方便一方百姓，對待特殊客戶他一直堅持延伸服務。

85歲的王積元老人是他的老客戶。老人共訂閱了《遼寧日報》、《長壽》等7種報刊，他每天都要為老人送報1—2次。王積元老人家住2樓，考慮到老人年歲大行動不便，他每次都把報刊親自送到樓上。一次，老人生病住進了醫院，張東洋為了方便老人及時看到報刊，雖然醫院不在他的投遞區域內，但他每天都堅持把報刊送到醫院的病房里。為表達感激之情，王積元老人多次給省、市郵政公司領導寫信感謝張東洋的優質服務。

三、愛心郵路，傳遞青春正能量

2011年，在投遞段道上，張東洋結識了路橋三公司退休的馬寶祥老人。馬寶祥老伴患腦血栓后遺癥，兩個孩子都在外地工作。他看到馬大爺年紀大了行動不便，就經常在投遞路過時到家為老人劈柴、挑水，做一些力所能及的事。2012年的一天大雨傾盆，張東洋到老人家時，發現老人的屋子因漏雨積了很深的水。他二話沒說，脫了鞋，挽起褲腳兒，拿起臉盆就往外淘水。把屋里水淘凈后，又買來塑料布，爬到屋頂把漏雨的地方蓋好、壓好。從這以后，張東洋每天都關注天氣預報，只要天氣預報有雨，他就趕緊到老人家看屋頂是否“安好”。馬寶祥老人說：“剛開始的時候，小張每次幫忙我們都說一些感謝的話，現在我們已經把他當成一家人了?！庇幸淮紊钜柜R寶祥老伴突患急病，老人第一個打電話想起的人就是張東洋。他接到電話二話沒說，就往老人家里跑，送老人去醫院、辦住院、陪護到第二天清晨，直到老人轉危為安，他才放心地離開。還有劉淑芹、陳鳳云、賀桂香這三位空巢孤寡老人更是把他視為親人。張東洋只要一有空閑時間，他都會到老人家里陪她們聊聊天，送一些生活用品，幫著打掃打掃房間，還會給老人讀讀有關健康養生方面的書籍等等。在張東洋的感召下，他所在的投遞部成立了“雙臺子投遞部投遞員愛心團隊”，在春節、端午、重陽等重要節假日進行集體走訪、探望空巢老人，為老人送去更多的歡樂與關愛。

正是秉承“用戶是親人”的服務理念，張東洋以實際行動傳遞著正能量，贏得了廣大用戶和空巢老人的信任和社會的滿意?！吨袊]政報》、《遼寧郵政報》、《遼寧職工報》、《盤錦日報》、《遼河晚報》等多家媒體對張東洋事跡進行宣傳報道。2014年，張東洋先后被盤錦市委宣傳部、總工會授予“最美盤錦建設者”,同時授予“盤錦五一勞動獎章”；被遼寧省委宣傳部、文明委授予“遼寧好人?身邊好人”稱號。2015年在中央文明辦開展的“我推薦、我評議身邊好人”活動中，光榮入選“中國好人榜”；被中國郵政集團公司稱為“五星投遞員”；被遼寧省郵政分公司評為“遼寧省郵政勞動模范”；被盤錦市委、市政府評為“盤錦市2012-2014年度精神文明建設工作先進個人”；2016年被省老齡辦授予敬老愛老助老模范人物稱號；2017年獲省勞動模范。