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    2018年，鞍山市總工會為深入推進農民工權益保障工作，在服務振興發展服務職工群眾中充分發揮工會組織作用，采取“五項工作措施”,落實《國務院辦公廳關于全面治理拖欠農民工工資問題的意見》，狠抓農民工工資清欠工作落實，確保全市農民工維權工作取得實效。

　　加強法律監督。指導各縣（市）區總工會大力開展“兩書”（工會勞動法律監督意見書和工會勞動法律監督建議書）活動。進一步加強工會勞動法律監督，突出工會勞動法律監督的基礎性、日常性和群眾性優勢，充分發揮基層工會第一知情人、第一報告人作用，重點排查拖欠農民工工資的苗頭性、傾向性問題，及時發現并向有關部門報告欠薪隱患，確保廣大職工的合法權益能夠得到及時、有效地維護。目前，通過開展“兩書”活動，共舉報、糾正企業違法行為67件，配合政府相關部門清討農民工工資70余萬元。

　　加強投訴調處。以農民工為重點關注對象，做好日常接訪和電話來訪等工作。設置專人值守，耐心聽取職工的訴求，及時作出處理和建議，做到職工來電、來訪有記錄、有答復、有處理意見，力爭不漏過一起職工來信、來電和來訪事項，著力加強對重大節假日期間、重要敏感時間段和涉及人數多并可能引發群體性事件的接訪工作，做到在第一時間收集掌握情況，及時落實和約見信訪問題發生地或單位負責人，核實相關情況，并依法依規提出意見和建議，督促和推動案件辦理，避免事態擴大和矛盾上行。

　　加強法律服務。以提高預防和化解勞動爭議效能為重點，聘請執業律師參與農民工維權服務工作，通過12351職工法律維權熱線和窗口值班接待咨詢等形式，將被欠薪農民工納入重點援助服務范圍，為他們提供優質、高效的免費公益法律服務，方便農民工就近、便捷、合法維權。今年以來，市總工會維權服務窗口共接待包括農民工在內的職工來電、來訪等法律咨詢和援助服務1904件次，服務職工2000余人。

　　加強勞動調解。為推進農民工勞動爭議調解工作融入社會大調解工作格局，降低職工和農民工維權成本，市總以加強基層工會勞動爭議調解組織建設為著力點，成立了鞍山市總工會勞動爭議糾紛人民調解委員會，并聘請執業律師作為委員會成員，依托市總工會職工服務中心，參與涉及侵害農民工權益等問題的勞動爭議調解工作，實現了工會勞動爭議調解和農民工維權工作的專業化。為推進工作成果向基層延伸，指導縣（市）區總工會全部成立了勞動爭議糾紛人民調解委員會，并由市總出資為縣（市）區總工會聘請專業法律顧問，協助參與勞動爭議調解，健全勞動爭議調解組織數據庫，實現了工會勞動爭議調解工作的提質擴面和縱深發展。

　　改進服務方式。聚焦新時代工會工作發展需要，推進農民工維權服務信息化，依托微信、QQ等信息化平臺，建立市、縣區兩級工會法律工作群，為縣區總工會搭建交流平臺，在為基層答疑解惑的同時，適時總結好的經驗和做法向各縣區推廣，每周四上午各縣區總工會法律部在工作群交流上報前一周所在地區農民工工資拖欠排查情況，及時了解和處理農民工的欠薪問題。